Xerox, en el Cuadrante de Líderes del Reporte Global “Customer Management Contact Centers” de 2012 de Gartner
CARACAS, enero de 2013– Xerox (NYSE: XRX) fue incluida en el Cuadrante de Líderes de Gartner Inc. en el reporte “Magic Quadrant Customer Management Contact Center Business Process Outsourcing” de 2012. El Cuadrante Mágico es una herramienta de investigación propia desarrollada por Gartner que ofrece instantáneas visuales de la dirección, la madurez y los participantes de un mercado, y evalúa a las empresas en la integridad de su visión y capacidad de ejecución. “Vivimos en un mundo que está muy conectado y los clientes esperan, e incluso demandan, recibir atención…
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