Cati, la asistente virtual de Cantv, cumple dos años brindando atención a los usuarios
Desde su puesta en funcionamiento en diciembre de 2020, suma más de 10.662.000 requerimientos atendidos a través del portal web cantv.com.ve. Es el primer ChatBot del país en materia de telecomunicaciones. Cati, la asistente virtual de Cantv, cumple dos años brindando atención a los suscriptores y usuarios de la Empresa las 24 horas del día en todo en el territorio nacional, llevando la autogestión de los servicios que ofrece la Compañía a grandes niveles y siendo la omnicanalidad la base de este nuevo método de relación con los usuarios. Prueba de…
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