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Banesco atendió más de 13.500 planteamientos de sus clientes a través de sus redes sociales

Al 31/03/2015 la entidad bancaria contaba con una comunidad de casi un millón de usuarios en sus cuentas oficiales en Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin y Google+ Banesco Banco Universal, institución de capital 100% venezolano, informó que a través de sus redes sociales atendió 13.572 planteamientos de sus clientes  durante el primer trimestre de 2015. La entidad financiera tiene cuentas oficiales en Twitter, Facebook, Instagram, Google+, Youtube y Linkedin, además de disponer de un blog. «De los 13.572 planteamientos recibidos, 61% corresponde a requerimientos de los clientes de Banesco; en tanto…

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Banesco automatiza la administración de sus redes sociales con Oracle RightNow

La implementación de la aplicación facilitó el manejo de dos de sus redes sociales (Twitter y Facebook) así como del buzón dialogo@banesco.com con una sola herramienta. Sólo durante 2014 se atendieron más de 53 mil casos en todas las redes en las que el banco tiene presencia ¡ Banesco Banco Universal es el primer banco privado del país y desde 1991 es  referencia en el sistema financiero venezolano. Entendiendo el rápido auge de las redes sociales durante los últimos años, y la creciente e imperante necesidad de estar cada vez más…

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Banesco automatiza la administración de sus redes sociales con Oracle RightNow

La implementación de la aplicación facilita el manejo de dos de sus principales redes sociales (Twitter y Facebook), así como del correo electrónico dialogo@banesco.com con una sola herramienta Con el uso de Oracle RightNow, BANESCO durante el 2014 atendió  más de 53 mil casos en todas las redes del banco, que tiene presencia además en Instagram, Youtube, Google+ y que cuenta adicionalmente con un blog. Caracas, Venezuela –15 de abril 2015. Banesco Banco Universal es el primer banco privado del país y desde 1991 es  referencia en el sistema financiero…

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Banesco premió a sus seguidores en redes sociales con un Samsung Galaxy S5

En el concurso #SemanaSantaConBanesco participaron los seguidores de la entidad financiera en Twitter, Facebook e Instagram. El ganador fue Jesús Rafael Núñez (@RAFUNEZ). Banesco cuenta con una comunidad de 938.056 seguidores en las distintas redes sociales en las que tiene presencia. Banesco Banco Universal premió una vez más la fidelidad de sus seguidores en las redes sociales y para esta Semana Santa organizó un concurso a través de su cuenta en Instagram @banescobancouniversal en el que resultó ganador Jesús Rafael Núñez (@RAFUNEZ), quien recibió un Samsung Galaxy S5. En el concurso…

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Banesco, Wayra e Instapago se alían para promover el comercio electrónico entre los emprendedores

Los startups atendidas por la Academia Wayra de Telefónica tendrán acceso a una solución tecnológica que les permitirá a sus clientes hacer pagos de manera fácil y segura con el apoyo de Banesco e Instapago Con el fin de promover el comercio digital en Venezuela, Banesco Banco Universal, Wayra Venezuela e Instapago lograron una alianza que brindará nuevas herramientas a los emprendedores que forman parte de la aceleradora de startups Wayra. El anuncio fue realizado en rueda de prensa realizada en la sede de Wayra Venezuela. Estuvieron presentes Carlos Eduardo…

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29 Ciudadanos Banesco se graduaron en Diplomado de Innovación de la USB

El grupo formó parte del programa Embajadores de la Innovación, instituido por la entidad bancaria hace dos años. 29 Ciudadanos Banesco recibieron los certificados tras haber culminado con éxito el Diplomado de Gestión de la Innovación dictado por la Universidad Simón Bolívar. Este diplomado forma parte de las iniciativas de Banesco Banco Universal para promover la innovación en los distintos niveles de la Organización. El acto académico tuvo lugar este 12 de marzo en el Paraninfo de la Casa Rectoral de la USB y estuvo encabezado por William Colmenares, vicerrector;…

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Banesco atendió más de 53.000 casos a través de sus redes sociales

Para el cierre del año 2014, los seguidores en Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Linkedin y Google+ de Banesco representaban una comunidad de casi 800.000 usuarios. Además, el Blog de Banesco superó los 2 millones de visitas en el año.  Banesco Banco Universal reportó que a través de sus redes sociales atendió 53.636 casos, entre consultas y requerimientos de sus productos y servicios, a lo largo del año 2014. La entidad financiera tiene cuentas oficiales en Twitter, Facebook, Instagram, Google+, Youtube y Linkedin, además de disponer de un blog. «De los…

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#GenteQueEmprende de Banesco en Instagram ya tiene cuatro nuevos ganadores

El concurso de la entidad financiera, que busca destacar el espíritu emprendedor de los venezolanos, termina este 31/12/2014. El año próximo las fotos ganadoras desde mayo a diciembre aparecerán en un libro sobre fotografía móvil digital Banesco Banco Universal dio a conocer a los ganadores de noviembre del Concurso de Fotografía Digital #GenteQueEmprende realizado a través de su cuenta de Instagram. Los seguidores de @BanescoBancoUniversal que fueron escogidos son Paul Pekkle(@pkklencio), Rony Vivas (@ronyvivas); Rafael González (@rafaelgonzalezv); y Viviana Moreno Troconis (@latroconis). En noviembre el jurado de #GenteQueEmprende estuvo integrado…

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