Bancos: nueva era, nuevo público
Por: Raíza Morales, Directora Comercial de SAP Venezuela Conseguir nuevos clientes y mantener a los que ya posee es el objetivo central de cualquier banco. Sin embargo, estamos ingresando en una nueva era en donde la cara del cliente típico de este sector está cambiando. El público ahora es más joven y optimista, pero también se encuentra más agobiado por la deuda financiera, en comparación a las generaciones anteriores. Los Millennials, grupo que incluye a las personas que tienen entre 17 y 34 años, son la generación más grande en…
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