Inteligencia Artificial Redes Sociales 

Identificación de sentimientos a través de la inteligencia artificial: la innovadora herramienta para las áreas de atención al cliente

A través de la integración de capacidades de reconocimiento de voz, la permite entender el nivel de enfado durante una llamada en tiempo real. Utiliza algoritmos de los grandes desarrolladores de servicios cognitivos, lo que la hace más eficiente que un monitoreo de llamadas manual. Nunca se había estado tan cerca de entender al cliente como ahora, por más que la frase “el cliente siempre tiene la razón” lleve años siendo un mandamiento en las empresas. En la actualidad, gracias a la inteligencia artificial (IA), es posible identificar los sentimientos…

Leer más
App´s Redes Sociales 

Conservar en el chat: tu nuevo superpoder como emisor

Con los mensajes temporales no es necesario que las conversaciones estén siempre disponibles, tal como ocurre con las charlas en persona. Este nivel adicional de privacidad protege los mensajes para que no terminen en las manos equivocadas. Sin embargo, a veces quieres conservar una nota de voz ocasional o alguna información importante. Hoy presentamos la función “Conservar en el chat”, que te permite conservar textos que necesitarás más tarde, con un superpoder especial para quien envió el mensaje. Creemos que, cuando envías un mensaje, tú debes elegir si otros en…

Leer más
App´s Redes Sociales 

Nuevas funciones de seguridad: protección de cuentas, verificación de dispositivos, códigos de seguridad automáticos

En WhatsApp creemos que tus mensajes deben ser tan privados y seguros como una conversación en persona. Esa seguridad se basa en la protección de tus mensajes personales con el cifrado de extremo a extremo predeterminado, y nunca dejaremos de crear nuevas funciones para darte capas adicionales de privacidad, y más control sobre tus mensajes. Mucho de este trabajo sucede detrás de escena sin que tengas que hacer nada. Hoy, nos complace contarte algunas de las funciones de seguridad adicionales que añadiremos en los próximos meses. Protección de cuentas: si…

Leer más
Redes Sociales Seguridad 

Tik Tok, ¿es seguro para los más pequeños?

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, comparte qué se debe saber sobre TikTok en 2023 y de qué manera acompañar a los más pequeños mientras la utilizan.  ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, mediante su iniciativa Digipadres, que busca acompañar a los adultos en el cuidado de las infancias en Internet, comparte lo que madres, padres y tutores deben saber sobre TikTok en 2023 y a su vez invita a reflexionar sobre la gran cantidad de información personal que TikTok y otras redes sociales recopilan sobre…

Leer más
Redes Sociales Seguridad 

Privacidad en TikTok: ¿qué información recolecta de los usuarios?

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analiza la recolección de información de la red social TikTok y explica distintas maneras para aumentar la protección.  El CEO de TikTok, la aplicación más descargada de 2022 a nivel global, se presentó hace unos días ante el Congreso de los EE. UU. para hablar sobre las prácticas de privacidad y seguridad de los datos de la aplicación y los posibles vínculos con el gobierno chino en medio de una discusión a nivel nacional sobre una prohibición general de TikTok en los EE. UU.…

Leer más
App´s Redes Sociales 

Función de llamada mejorada y más velocidad en WhatsApp Escritorio

WhatsApp dio sus primeros pasos como una aplicación para celulares y sigue tan arraigada a sus raíces como siempre. Sin embargo, cientos de millones de personas usan WhatsApp en computadoras y tabletas, por lo que estamos trabajando para mejorar aún más la experiencia de mensajes y llamadas. Hoy presentamos una nueva aplicación de WhatsApp para Windows, que se puede descargar aquí. Esta nueva aplicación de escritorio para Windows se carga más rápido y se diseñó con una interfaz que les resultará familiar a los usuarios de WhatsApp y Windows. Puedes…

Leer más
WhatsApp Redes Sociales Seguridad 

Continúa el engaño del turno de las vacunas para robar cuentas de WhatsApp

 ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte que estafadores siguen haciéndose pasar por centros oficiales de vacunación y llaman por teléfono para solicitar un código de seis dígitos que les permite robar la cuenta de WhatsApp. ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, alerta que los estafadores continúan utilizando el mismo modus operandi del año pasado para robar cuentas de WhatsApp a usuarios. Luego, se hacen pasar por los titulares de las cuentas y escriben a sus contactos para intentar engañarlos haciéndoles creer que tienen una urgencia…

Leer más
Redes Sociales Seguridad 

Cuentas falsas de CASIO en Twitter: ejemplo de oportunismo utilizado para el fraude

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, analiza el oportunismo y la velocidad con la que se mueven los actores maliciosos para intentar capitalizar un tema que despierte interés. El lanzamiento de la nueva canción de Shakira y Bizarrap, y sus repercusiones hicieron que la marca de relojes CASIO tuviera muchísima exposición en los últimos días. La referencia que hace la artista colombiana a la marca en tono de ironía y la posterior reacción del ex jugador de fútbol hicieron que en gran parte de habla hispana se esté…

Leer más
Abrir chat
Escanea el código
Hola 👋
¿En qué podemos ayudarte?