Cantv brindó atención integral a usuarios de Achaguas
La Empresa solventó incidencias en las redes e instaló servicios a nuevos suscriptores. De igual modo, brindó respuesta a requerimientos y solicitudes del Poder Popular.
La Fuerza Azul de Cantv en Apure realizó un abordaje integral de atención en la localidad de Achaguas, para garantizar las telecomunicaciones a más hogares, comercios e instituciones públicas de esta jurisdicción. La acción formó parte de los esfuerzos que realiza la Compañía en pro de declarar este municipio territorio «cero averías».
En este marco, se efectuó el tendido de redes para la instalación de telefonía fija a cerca de 200 nuevos suscriptores, quienes ya disfrutan del servicio. También se realizó jornada de comercialización de equipos módem WiFi.
El despliegue en Achaguas también contó con un Punto de Atención Itinerante, para facilitar a los usuarios trámites relacionados con reporte de averías, ciclos de facturación y solicitudes de servicios. En este módulo también se orientó sobre el uso de los canales de atención digital que brinda la Empresa.
Por otro lado, un equipo multidisciplinario de Cantv sostuvo un encuentro con el alcalde de Achaguas, Daniel Nieves, con quien se evaluaron diversas estrategias para garantizar el acceso a las telecomunicaciones en la localidad. En la reunión, se revisó también la factibilidad de la instalación de una antena para brindar el servicio WiFi para Todos, de forma libre y gratuita en la Plaza Bolívar.
