Cantv Comunal atiende a comunidades de la parroquia El Valle de Caracas
Equipo multidisciplinario de la Empresa, junto a las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones (MTT), ejecutan acciones para garantizar la conectividad a las familias que hacen vida en esta populosa zona de la Capital.
El Plan Cantv Comunal se desplegó en la parroquia El Valle de Caracas, con el propósito de brindar una atención integral en materia de telecomunicaciones a más de 1.500 familias de los sectores Bruzual, El Topito y San Antonio.
En una primera fase, las cuadrillas de la Empresa ejecutan la reparación de averías, mediante la sustitución de cables, cambio de mangas y terminales, adecuación de equipos y la revisión de las líneas telefónicas casa por casa. Asimismo, fueron instalados Puntos de Atención Itinerantes para facilitar a los usuarios la gestión de requerimientos tales como: Solicitud de servicios, reporte de incidencias, consultas de saldo, cambio de planes, entre otros.
En paralelo, autoridades y servidores públicos de la Empresa han sostenido varios encuentros con los representantes del Poder Popular, donde se han articulado acciones para brindar respuestas a la demanda de nuevos servicios, garantizar la conectividad a las instituciones educativas y de salud, y la actualización de las vocerías de las MTT.
Durante estas reuniones también se ha planteado avanzar con la modernización de las redes cobre a fibra óptica en estos sectores, para ofrecer Internet de altas velocidades a sus habitantes.
De esta manera, Cantv brinda respuesta a la solicitud hecha por el Poder Popular de la parroquia El Valle al Presidente de la República, Nicolás Maduro, de garantizar los servicios de telefonía e Internet a los usuarios de esta localidad.
