Yaser Dagga: Frigilux ofrece servicio técnico como siempre en Venezuela
Con el propósito de estar más cerca de los consumidores y cuidar su fidelidad, Frigilux ofrece servicio técnico a todos sus clientes a través de los distribuidores autorizados quienes son los encargados de re direccionar su solicitud al departamento técnico de confianza, así lo informo Yaser Dagga presidente de la marca
En su mayoría las solicitudes a Frigilux las hacen los interesados a través de la red Instagram, siendo atendidas inicialmente por el personal técnico de la organización quienes posteriormente establecen el contacto vía telefónica o a través del correo, ofreciéndoles las soluciones requeridas para que el electrodoméstico vuelva a ser útil.
Para Higgin Patiño gerente de Technical Service Lux C. A. la importancia del servicio técnico no solo radica en el momento en que el electrodoméstico presenta fallas, también es necesario hacerle un mantenimiento preventivo para prolongar su vida
“Recordemos que los electrodomésticos como su palabra lo dice, son aquellos elementos que nos ayudan a tener una mejor calidad de vida dentro de nuestros hogares. En la línea Frigilux tenemos una diversidad de equipos que van desde neveras, cocinas, aires acondicionados, hornos, topes de cocinas y microondas, con todos estos aparatos en casa es necesario conservarlos ya que cada día tienen un valor más alto.
Sácale el máximo rendimiento y ahorra dinero
Los clientes tienen la obligación de realizar las acciones requeridas para que la permanencia de sus equipos sea la máxima posible
-Generalmente –señala el gerente de Technical Service Lux, la durabilidad de cualquiera de nuestros productos es de aproximadamente de 10 a 12 años, pero con una condición de mantenimiento todo cambia y ahorra dinero.
Hoy en día, ante las fallas eléctricas que presenta el país es necesario estar más atentos al cuidado de las partes eléctricas que componen los electrodomésticos ya que se sulfatan y consumen más energía afectando piezas fundamentales y accesorios
Talleres autorizados
Actualmente Frigilux posee más de ochenta talleres autorizados a nivel nacional. Para el mes de junio del año en curso fueron procesados satisfactoriamente 26 casos divididos en garantías, repuestos y reparación
El especialista en servicio técnico de Frigilux, hace un llamado a todos los clientes que invierten en determinados aparatos a que lean el manual antes de instalarlos
Asimismo, el presidente de la marca Yaser Dagga aseguro la confianza en sus electrodomésticos debido a que son una línea de primera, vanguardista y –estamos para servirles como siempre.
Para mayor información los clientes deben escribir a los siguientes correos: servifrigilux1@gmail.com; servifrigilux2@gmail.com y servifrigilux3@gmail.com
