SAP casi duplica las ventas realizadas a través de socios comerciales

Las operaciones indirectas ya representan un 35% del total de la compañía, penetración muy cercana al 40% estipulado por SAP a nivel global como meta para 2015. Destacan el incremento de la participación de soluciones de innovación, como la plataforma de computación in memory SAP HANA o las herramientas de movilidad, y la explosión de la oferta de soluciones como servicio.

El ecosistema de socios y canales de SAP Latinoamérica y el Caribe vivió un excelente tercer trimestre de 2012: según reportó la compañía, las ventas indirectas se incrementaron en un 91% respecto del mismo período del año anterior. Entre las principales razones que explican este aumento se cuentan la mayor participación de los socios comerciales en proyectos que involucran las herramientas más innovadoras de SAP (como la plataforma de computación in memory SAP HANA, las soluciones de movilidad, las propuestas en la nube y las aplicaciones analíticas, entre otras), la expansión de la oferta de ITO (IT Outsourcing) y el atractivo vigente de la solución enfocada a los pequeños y medianos negocios SAP Business One. Se espera que hacia el final del año, la penetración de las ventas indirectas sea del 35%, muy cercano al 40% estipulado por SAP como lineamiento estratégico para 2015.

SAP sigue llevando a cabo su programa de especialización, con el objetivo de que el ecosistema esté en condiciones de aprovechar la gran cantidad de oportunidades de negocios que se producen alrededor de estas herramientas. Durante el trimestre, 2081 consultores recibieron capacitación (4771 en la sumatoria de los primeros nueve meses del año), de los cuales 1228 lo hicieron en cursos relacionados con el portafolio de innovación (3017 en lo que va del año). Además, se certificaron 273 consultores (738 en el año) y se entrenaron a 1153 nuevos consultores del ecosistema (3142 en el año).

Entre las novedades del año en este terreno se destaca el lanzamiento del piloto en Brasil de UTV (Unlock The Value, detectar el valor), un marco de trabajo que facilita la colaboración con los Socios de Servicio Estratégicos alrededor de la definición y la ejecución de proyectos relacionados con el portafolio de innovación. Se espera que el año próximo se lance el mismo programa en el resto de los países de la región.

“El mensaje es muy claro: la especialización es el camino que tienen nuestros socios para obtener más y mejores negocios”, señaló Emilio Mariño, Vicepresidente Senior de Ecosistema y Canales de SAP Latinoamérica y el Caribe. “Acompañamos a nuestros socios durante todo el proceso: desde el entrenamiento de los recursos humanos hasta la identificación de potenciales proyectos”. Las ventas indirectas relacionadas con innovación ya alcanzaron una penetración del 28%.

Desde el punto de ITO, se trata de una nueva forma de llevar al mercado soluciones SAP: los socios comercializan las  licencias bajo un modelo de Software-as-a-Service (SaaS), con propuestas enfocadas en determinadas industrias y en ciertos mercados, tales los casos de Sector Público, Finanzas y Retail, por citar algunos ejemplos. “En el año que transcurrió desde que lanzamos esta iniciativa, notamos un alto compromiso de nuestros socios, que decidieron invertir en este modelo, lo que produjo una alta representación en el total de ventas de este modelo: un 10%”, sostuvo Mariño. Muchos de los proyectos de ITO se apuntalaron en todos los segmentos del mercado; pasando por las empresas más pequeñas hasta las de gran tamaño.

“Estamos trabajando de manera alineada con nuestros socios, aportando herramientas de capacitación, programas claros y ventajosos y, fundamentalmente, alimentándolos con negocios”, concluyó Mariño. “Los resultados de esta estrategia están a la vista y estamos trabajando para hacerlo todavía mejor”.

Acerca de SAP

En su condición de líder del mercado mundial de aplicaciones de software empresarial, SAP (NYSE: SAP) ayuda a compañías de todo tamaño e industria a operar más eficazmente. Abarcando desde las dependencias de primer piso hasta las salas de juntas; desde los almacenes de depósito hasta los locales de ventas; y desde los terminales de escritorio hasta los dispositivos móviles, SAP potencia a las personas y las organizaciones para que trabajen mancomunadamente con mayor eficiencia y utilicen las percepciones de negocios con mayor efectividad, para así mantenerse a la vanguardia de sus competidores. Las aplicaciones y servicios de SAP permiten a más de 197,000 clientes alrededor del mundo (incluye clientes por la adquisición de SucessFactors)  operar de manera rentable, adaptarse continuamente y crecer de forma sostenible. Para más información visite el sitio www.sap.com, nuestra sala de prensa http://latam.news-sap.com/ o síganos en Twitter @SAPNoticiasLAC.