Al llegar a las 8,5 millones de conversaciones, MIA se renueva
Caracas, 19 de noviembre de 2023. Cerca de su cuarto aniversario, el chatbot Mercantil Inteligencia Artificial MIA refresca su imagen para ofrecer una experiencia de uso más eficiente y amigable. Responde más de 150 temas relacionados con productos y servicios Mercantil, facilita la actualización de datos como teléfono y correo electrónico, permite la autogestión de la clave telefónica, de internet o puntos de venta y ofrece estatus de reclamos -entre otras tantas funciones- las 24 horas de los 365 días del año. Ahora, todo lo hace de forma más intuitiva…
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