NICE Systems Software 

NICE lanza plataforma de análisis de la interacción en tiempo real para los Contact Center

NICE transforma el servicio al cliente en una experiencia de interacción en tiempo real, proporcionando a los clientes de hoy el servicio correcto, de inmediato y sin esfuerzo RA’ANANA, ISRAEL, 3 de agosto del 2014 – NICE Systems (NASDAQ: NICE) anunció el NICE Engage Platform, plataforma de captura de última generación, que ofrece 100% de análisis en tiempo real, con niveles sin precedentes de escalado, velocidad y rentabilidad. La plataforma permite a las organizaciones que tratan directamente con los clientes incorporar análisis y datos de interacción obtenidos en tiempo real,…

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hp-chromebook-14 Hardware Software 

La arquitectura Intel impulsa la nueva ola de dispositivos Chrome

Anuncio de los Chromebooks de OEM más potentes en el mercado que proporcionan un mejor rendimiento y duración de batería para cada precio de venta Caracas 3 de agosto de 2014 – Intel Corporation y otras empresas presentaron una nueva línea de dispositivos Chrome, incluyendo los primeros diseños equipados con procesadores Intel® Celeron® basados en el System-on-chip (SoC) Bay Trail-M. Una nueva clase de Chromebooks basados en la 4ª generación de procesadores Intel® Core™ i3 también fueron revelados. Los anuncios se llevaron a cabo en una conferencia de prensa en San…

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Mercosur Eventos Gobierno Internet Software Telecomunicaciones 

Mercosur apoya desarrollo de Software Libre en la región

En el área de tecnología y telecomunicaciones los jefes y jefas de Estado también acordaron reducir la dependencia de soluciones provistas por trasnacionales del sector, promover el uso de Software Libre en los programas nacionales de inclusión digital, masificar la banda ancha y desplegar infraestructura Las y los Presidentes de los Estados partes del Mercado Común del Sur (Mercosur) reunidos en la ciudad de Caracas el pasado 29 de julio de 2014, en ocasión de la XLVI Reunión Ordinaria del Consejo del Mercado Común apostaron por el uso de Tecnologías de Información…

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Telef.fija Telecomunicaciones 

87, 8% de los venezolanos se comunican a través de una línea Cantv

El servicio de telefonía fija prestado por Cantv atiende a 87, 8% del total de los usuarios y usuarias en Venezuela. Su alta confiabilidad y creciente expansión lo mantienen como el más elegido por la familia venezolana. Garantizar la comunicación tradicional, vía línea telefónica, sigue siendo prioridad para Cantv. Durante el primer semestre del año, la principal empresa de Telecomunicaciones mantuvo su constante crecimiento y activó 63.638 nuevas líneas para igual número de familias que se sumaron al servicio alrededor de todo el país.  Al cierre del primer semestre de…

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Botnet Internet Software 

Botnets: La evolución de la amenaza informática

El propósito de los códigos maliciosos El provecho económico no es el fin único de los ciberdelincuentes que usan una red de computadoras y equipo móviles infectados para delinquir El ataque a la seguridad de un equipo ha evolucionado a la forma automatizada de establecer botnets. Este término, hace referencia a redes de computadoras que una vez infectadas, se convierten en equipos zombis y quedan a merced de un grupo de ciberdelincuentes para robar información, infectar otros sistemas y perpetrar otras acciones maliciosas, sin consentimiento de la víctima. De acuerdo…

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Hardware 

Tripp Lite recomienda usar respaldo energético de acuerdo al nivel necesario

  El fabricante provee una guía que facilita la selección de sistemas UPS. Chicago, Illinois, 3 de agosto de 2014.- Tripp Lite, proveedor líder de soluciones de protección de energía y conectividad, consecuente con su reputación de proveedor de soluciones de alta calidad y consultor energético consciente de la importancia de entregar los productos más convenientes para cada proyecto, dio a conocer algunas recomendaciones sobre cómo enfrentar las dudas más comunes en el momento de seleccionar sistemas UPS más adecuados para una instalación. Una unidad de UPS es un sistema…

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Foro CASETEL Eventos Telecomunicaciones 

CASETEL enfatiza la importancia de las TIC para mejorar la atención al cliente

Caracas 3 de agosto de 2014 – La Cámara de Empresas de Servicios de Telecomunicaciones (CASETEL) acaba de realizar con gran éxito en Caracas el Foro “Hablemos del Cliente”.En el evento, que contó con la asistencia de más de 150 personas,  se dieron cita importantes voceros del sector público y privado a fin de compartir ideas y presentar resultados concretos sobre lo que se está haciendo en el país para llevar las bondades de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) a diferentes tipos de empresas. “Con este foro,…

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