Venezuela, Caracas. 25 de septiembre de 2011.- En el nuevo episodio de los Doers, el grupo deberá planear una boda en tan sólo tres días. Un joven mexicano le propuso a este equipo organizar y transmitir a través de internet la unión con su novia argentina, en lo que sería la primera boda online del mundo. Los Doers sólo contarán con la tecnología y sus habilidades personales para lograr armar un evento completo en poco tiempo.
Leer másPor: http://www.evaluandocrm.com/. Es común que una empresa adquiera un software CRM (Customer Relationship Management) para reemplazar sus apuntes manuales de seguimiento de contactos. Estos apuntes manuales pueden ser tanto cuadernos o agendas personales, carpetas o archivos en computadora con información de seguimiento, planillas Excel, etc. Cuando toda esta información los desborda, entonces se piensa en alguna solución para volcar toda esta información. Normalmente se envía un correo a un posible contacto y esa información queda guardada en alguna bandeja del Outlook prolijamente clasificada. Luego enviamos algún presupuesto y guardamos el archivo Word o…
Leer másRedwood Shores, California – 25 de septiembre de 2011. Durante el evento en vivo en San Francisco, el 26 de septiembre de 2011, los ejecutivos senior de Oracle compartirán planes sobre un nuevo producto de sistemas. Los ejecutivos de Oracle, Larry Ellison y John Fowler presentarán un nuevo producto que cambiará la dinámica del centro de datos y ayudará a los clientes a lograr un mayor desempeño a un costo más bajo.
Leer másLos blogs y las redes sociales se han convertido en una herramienta diaria en la vida de casi todo el mundo, en especial en las de las pequeñas, medianas y grandes empresas al momento de interactuar con sus empleados y clientes. Paralelamente a la evolución de esta tecnología 2.0 se encuentran los problemas de seguridad y privacidad a las que se expone su negocio cuando navegan en ellas, por eso hoy más que nunca hay que tener los ojos bien abiertos. Los virus de última generación utilizan las redes sociales…
Leer másAmerica Latina, 25 de septiembre de 2011. La empresa NICE Systems Ltd. (NASDAQ: NICE), ha anunciado que las consultoras globales Frost & Sullivan y DMG Consulting la han reconocido como líder mundial en segmentos clave del mercado de centros de contacto. Según el nuevo informe elaborado por DMG Consulting LLC, “2011 Quality Management/Liability Recording (Workforce Optimization) Market Share Report”, NICE lidera el mercado de optimización de trabajo en centros de contacto, con una cuota de mercado del 36,4%; un 3,1% mayor que en 2009. El informe analiza la facturación de…
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