HP lleva el tiempo real a cualquier parte, en cualquier momento con Enterprise Communications

HP lleva el tiempo real a cualquier parte, en cualquier momento con Enterprise Communications.

PALO ALTO, California, Agosto 2011: HP anunció soluciones y servicios nuevos que mejoran el modo en el que los clientes utilizan Unified Communications (UC) para mejorar la colaboración y la capacidad de respuesta de las empresas.

Los nuevos Voice Transformation Solutions, Virtual Workplace Solutions y Network Readiness Services de HP contemplan los retos que las organizaciones enfrentan al integrar telefonía con aplicaciones de comunicación, por ejemplo videos o mensajes instantáneos.

Muchas organizaciones están enfrentando desafíos con el acceso de una mano de obra virtual creciente, así como también con los problemas causados por la interoperabilidad debido a la edad,  telefonía  e infraestructuras de la red que son inflexibles y los sistemas de comunicaciones dispares. Gartner predice que a fines del año 2015, el 60 por ciento de las organizaciones ofrecerán a sus empleados al menos cuatro opciones de telefonía/de voz superpuestas y paralelas.⁽¹⁾

A medida que los empleados comparten información más rápido, aumentan la capacidad de respuesta hacia los clientes, socios y toda la organización, mejorando así la productividad.

“Los clientes necesitan entender cómo los cambios en su ambiente de trabajo pueden impactar en las comunicaciones”, dijo Rich Skoba, Director de Global Unified Communications Portfolio, Technology Consulting, HP. “Al colaborar con HP, los clientes pueden aprovecharse de la metodología de HP y de las pruebas de soluciones de UC de varios proveedores para crear su recorrido único de Unified Communications y así transformar su infraestructura de comunicaciones para enfrentar las necesidades de hoy y del futuro”.

Voice Transformation Solutions de HP

Con Voice Transformation Solutions de HP, los clientes pueden construir la base que necesiten para crear un lugar de trabajo productivo y ágil que mejore la receptividad del cliente. Los beneficios al clientes incluyen:

—  Colaboración simplificada con Voz over IP (VoIP) centralizada y sistemas de teléfonos tradicionales extendidos via Internet Protocol (IP) para crear un solo canal para voz, información y video.

—  Un enfoque modular flexible basado en una hoja de ruta de transformación de voz adaptada permite que los clientes evolucionen  su infraestructura de comunicación dependiendo de sus necesidades, sin interrupciones en sus negocios.

—  Capacidad de compartir información al consolidar los mensajes de voz y las conferencias de audio en una sola interfaz que aumenta la productividad y disminuye los costos operativos.

Virtual Workplace Solutions de HP

Los empleados pueden ser más productivos, estar más conectados y tener mejor capacidad de respuesta si se mejora el flujo de información y comunicación entre la organización, los proveedores y los socios con las Virtual Workplace Solutions de HP:

—  Una sola plataforma cohesiva que integra mensajería, web, video e información unificada para asegurar tanto la propiedad intelectual de los clientes así como también mejorar la toma de decisiones y el tiempo de respuesta.

—  Una arquitectura del lugar de trabajo virtual que entrega las soluciones de UC correctas a un dispositivo a elección del empleado, basado en las necesidades informáticas y de acceso.

—  La administración de cambios y el entrenamiento del usuario hace que las transiciones del cliente a nuevos modelos de lugares de trabajo virtuales  sean más rápidas y sin errores.

Network Readiness Services para UC de HP

Los Network Readiness Services para UC de HP coordinan la disponibilidad de la red con las hojas de ruta UC de clientes y eliminan las barreras de la red, permitiendo así que los clientes alcancen sus objetivos de comunicación de la empresa.

«Teníamos una necesidad inmediata de reemplazar la telefonía intersucursales y un sistema de correo de voz anticuados para asegurar la comunicación efectiva y a tiempo por toda nuestra red global de oficinas y profesionales «, dijo Brad Vaughan, vicepresidente ejecutivo y presidente de informática, en Black & Veatch. “Con HP, pudimos reemplazar nuestros sistemas mientras modernizábamos con funciones como la mensajería instantánea, mejorando así la comunicación en toda la organización”.

“Quisimos implementar una solución para aumentar la experiencia del estudiante, fomentar la excelencia en la enseñanza, disminuir los costos operativos e impulsarnuevas corrientes de ingresos a través del aprendizaje a distancia”, dijo Steve Grive, director de tecnología de la información, en la Universidad West of England. “Con HP, estamos creando una plataforma de colaboración centralizada que incluye SharePoint, Presence, IM, video-conferencia y mensajería unificada, respaldada por una solución de voz de la empresa y una red de próxima generación que permite estos resultados”.

HP está colaborando con los proveedores líderes de la industria – Microsoft, Avaya, Polycom y Alcatel-Lucent – para proporcionar juntos una gama de componentes de tecnología completa para estas tres soluciones. HP también ofrece una gama total de consultoría y servicios de ayuda para estas plataformas asociadas.

Las soluciones de Unified Communications de HP ayudan a las empresas y a los gobiernos en su búsqueda de un Instant-On Enterprise. En un mundo de conectividad constante, el Instant-On Enterprise incorpora la tecnología en todo lo que hace para brindarles a sus clientes, empleados, socios y ciudadanos todo lo que necesitan, al instante.

Precio y disponibilidad

Voice Transformation Solutions, Virtual Workplace Solutions y Network Readiness Services para UC de HP se entregan globalmente a través de Technology Consulting de HP. Los precios varían según la ubicación y la implementación.

Para obtener más información, visite www.hp.com/go/uc.

Acerca de HP

HP genera nuevas posibilidades para que la tecnología tenga un impacto importante en las personas, los negocios, los gobiernos y la sociedad. HP, la empresa de tecnología más grande del mundo, ofrece productos que van desde impresión, informática personal y software hasta servicios e infraestructura de TI con convergencia entre la nube y la conectividad, creando experiencias seguras, uniformes y que se integran a la perfección al contexto del mundo conectado. Para más información acerca de HP (NYSE: HPQ) visite http://www.hp.com.